Willkommen im Team: Privatkundenberater*in International BC (m/w/divers)
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TätigkeitsfeldTätigkeitsfeld:
Kundenberatung / Vertrieb -
StandortStandort:
Berlin-Koppenstrasse -
Art der StelleArt der Stelle:
Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit -
Datum des ersten ArbeitstagesDatum des ersten Arbeitstages:
01.01.2027 -
Datum des EinsendeschlussesDatum des Einsendeschlusses:
16.10.2026
Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewegen.
Du stehst gerne im persönlichen Kontakt mit Menschen und hast Spaß daran, sie bedarfsorientiert zu beraten?
Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt.
Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unseren Filialen.
Du bist bereit?
Dann bewirb dich jetzt auf deinen Traumjob!
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben als Privatkundenberater*in International Beratungscenter sind: Du
- übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren nationalen und gebietsfremden Privatkund*innen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
- erhöhst die Kundenbindung und Wertschöpfung durch eine bedarfs- und abschlussorientierte Beratung der Privatkund*innen auch mit internationalem Bezug in standardisierten Produkten sowie unter Berücksichtigung des Leistungsangebots für gebietsfremde Kund*innen in den festgelegten Bedarfsfeldern:
- Zahlungsverkehr und Kontomodelle
- Einlagen
- Ratenkredit
- Vorsorge und Bausparen
- Wertpapier (inkl. Anlageberatung nach MiFID II) - unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen
- nimmst aktiv telefonisch Kontakt mit den Kunden*innen auf und sprichst diese aufgrund zentralseitig generierter Vertriebs- und Anspracheaufträge an
- übernimmst Serviceaufgaben und bankbetriebliche Aufgaben im Rahmen des Kundenkontakts
- bindest Spezialist*innen bei Kundanliegen mit weiterführendem Beratungsbedarf ein
- akquirierst nationale Neukund*innen, insbesondere im Rahmen des Empfehlungsmanagements
Dein Profil
Du hast
- eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation
- mehrjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb
- möglichst Erfahrung in compliance- und auditrelevanten Kundenprozessen
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level)
- Englischkenntnisse mindestens auf B2 Niveau, Sprachkenntnisse mindestens einer weiteren Sprache von Vorteil
Du verfügst über
- eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu
- grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft
- eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest Dich schnell in neue Themen ein
- gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen
Dein Einsatz ist flexibel, um die im Beratungscenter geltenden Servicezeiten im Rahmen Deiner individuellen Arbeitszeit abzudecken.
Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.
Unsere Benefits
30 Tage Urlaub; Flexibles Arbeiten; Mitarbeiterkonditionen; Professionelles Training & Entwicklung; Vermögenswirksame Leistungen; Freundliches Arbeitsumfeld; Vielfältige Aufgaben; Work-Life Balance
Das Unternehmen
Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.
Kontakt
Bist du bereit, ab 01.01.2027 in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht dir Tobias Gawlitza, Teamleitung PK Vertrieb International Berlin, unter +49 69 935330273 gerne zur Verfügung.
