Willkommen im Team: Privatkundenberater*in Beratungscenter (m/w/divers)
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TätigkeitsfeldTätigkeitsfeld:
Kundenberatung / Vertrieb -
StandortStandort:
Nürnberg -
Art der StelleArt der Stelle:
Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit -
Datum des ersten ArbeitstagesDatum des ersten Arbeitstages:
ab sofort -
Datum des EinsendeschlussesDatum des Einsendeschlusses:
03.03.2026
Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewegen.
Du stehst gerne im persönlichen Kontakt mit Menschen und hast Spaß daran, sie bedarfsorientiert am Telefon/per Video zu beraten?
Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt.
Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unserem Beratungscenter.
Du bist bereit?
Dann bewirb dich jetzt auf deinen Traumjob!
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben als Privatkundenberater*in Beratungscenter sind: Du
- übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
- erhöhst die Kundenbindung und Wertschöpfung durch eine bedarfs- und abschlussorientierte Beratung der Privatkund*innen in standardisierten Produkten in den festgelegten Bedarfsfeldern:
- Zahlungsverkehr und Kontomodelle
- Einlagen
- Ratenkredit
- Vorsorge und Bausparen
- Wertpapier (inkl. Anlageberatung nach MiFID II)
- unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen
- nimmst aktiv Kontakt mit den Kund*innen auf und sprichst diese aufgrund zentralseitig generierter Vertriebs- und Anspracheaufträge an
- übernimmst Serviceaufgaben und bankbetriebliche Aufgaben im Rahmen des Kundenkontakts
- bindest Spezialist*innen bei Kund*innen mit weiterführendem Beratungsbedarf ein
- akquirierst Neukund*innen, insbesondere im Rahmen des Empfehlungsmanagements
- bist zeitlich flexibel, um die im Beratungscenter geltenden Servicezeiten im Rahmen deiner individuellen Arbeitszeit abzudecken
Dein Profil
Du hast
- eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation
- möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb
Du verfügst über
- Erfahrungen im Vertrieb
- eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu
- grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft
- eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein
- gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du bringst mit
- eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung
Du möchtest mehr wissen? Dann schau dir gerne die ausführliche Stellenbeschreibung zu dieser Funktion im Comnet an!
Unsere Benefits
Flexibles Arbeiten; Professionelles Training & Entwicklung; Freundliches Arbeitsumfeld; Vielfältige Aufgaben; Work-Life Balance
Das Unternehmen
Commerzbank. Die Bank an Ihrer Seite lautet unser Markenversprechen. Mit einem angelegten Vermögen von mehr als 400 Mrd. Euro ist die Commerzbank eine der führenden Banken für Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Neben dem unveränderten Wunsch nach individueller Beratung, prägt insbesondere die steigende digitale Affinität der Kunden unsere Kundenbeziehungen. Aus diesem Grund verbinden wir künftig die anerkannte Beratungskompetenz unserer Filialen mit dem hohen digitalen Standard der comdirect. Unser Ziel ist es, unseren Kunden jederzeit eine hohe Beratungsqualität, herausragenden Service und eine attraktive Produktpalette zu bieten. Dabei wählt der Kunde aus, über welchen Kanal er uns erreichen möchte.
Kontakt
Bist du bereit, ab sofort in Voll- oder Teilzeit in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen stehen dir die Teamleiterinnen Lisa Ascherl unter +49 69 935330648 und Safia Möbius unter +49 69 935332629 gerne zur Verfügung.
