Willkommen im Team: Chapter Lead Business Experts im Cluster Cards, New Payments & Transactions (m/w/divers)
-
TätigkeitsfeldTätigkeitsfeld:
Investment & Transaction Banking -
StandortStandort:
Frankfurt am Main -
Art der StelleArt der Stelle:
Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit -
Führung / Joint LeadershipFührung / Joint Leadership:
Führung / Joint Leadership -
Datum des ersten ArbeitstagesDatum des ersten Arbeitstages:
ab sofort
Herausforderungen haben wir genug – und jetzt brauchen wir dich, um sie anzugehen!
Im Bereich Cards, New Payments & Transactions liefern wir ein positives Bezahlerlebnis für unsere Kunden: überall, einfach und sicher.
Ob mit der Karte oder innovativen New Payments wie Apple Pay, Google Pay, Swatch Pay oder Fitbit Pay. Wir stellen ein attraktives Portfolio an Kartenprodukten bereit – Kredit- und Debitkarten, für Privat-, Unternehmer- und Firmenkunden und schaffen wachstumsstarke Angebote im Leistungsbündel Konto & Karte.
Ebenfalls verantworten wir sämtliche Filialmanagement-Systeme und entwickeln diese fortlaufend weiter, um unseren Kunden und Mitarbeitern das bestmögliche Banking-Erlebnis zu bieten. Mit Point of Sale (POS) bieten wir Händlern die Möglichkeit Kartenzahlungen an einer Ladenkasse oder einer mobilen Verkaufseinheit (z.B. Lieferfahrzeug) zu akzeptieren.
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die disziplinarische Führung von Business Experts am Standort Frankfurt
- In kontinuierlicher Abstimmung mit den Product Ownern deckst du den Bedarf an Business Experts in den jeweiligen Cells
- Du setzt die verfügbaren Personalführungsinstrumente in geeigneter und angemessener Art und Weise ein – immer mit dem Ziel, die Business Experts persönlich und fachlich bestmöglich weiterzuentwickeln
- Du lebst den Business Experts die agile Arbeitsweise, aktiven Wissensaufbau und -Austausch sowie eine fortlaufend hohe Kunden- und Serviceorientierung vor; darüber hinaus stärkst du den Zusammenhalt des Teams
- Du sorgst dafür, dass sich die Business Experts Compliance-konform verhalten und achtest zudem auf die strikte Einhaltung regulatorisch erforderlicher Schulungsbedarfe
- Neben deiner Funktion als Führungskraft übernimmst du aktiv fachliche Aufgaben als Business Expert, dabei verantwortest du insbesondere übergreifende, strategisch relevante Themen für das Cluster
- Du koordinierst als Eingangskanal zum Value Stream Konten & Zahlungsmittel die bereichsrelevanten Themen für das Cluster
- Du gehst in den Lead für neue Themen, z.B. Payments Vorstudien und Initiativen, Kooperationen mit Commerzbank-Partnern etc.
- Im Rahmen strategischer Personalplanung entwickelst du den Bereich weiter
- In Abstimmung mit dem Cluster Lead behältst du die übergreifende SI-Planung inkl. Budgets im Blick
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium (Wirtschaftswissenschaften, o. ä.)
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung (disziplinarisch und/oder fachlich im Payments Bereich)
- Mehrjährige Expertise in Cards & Payments sowie Kenntnisse zur Funktionsweise und Weiterentwicklung gängiger Bezahlverfahren im In- und Ausland (Karten, Mobile Payments, e-Commerce, Point of Sale)
- Digitalisierungs-/Prozessverständnis gepaart mit hoher Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Motivation
- Nachgewiesene Erfahrungen in der Einarbeitung in komplexe Sachverhalte, Priorisierung und managementgerechte Aufbereitung von Inhalten
- Vorausschauendes, Themen-übergreifendes Denken, hohe Problemlösungskompetenz, analytisches Denkvermögen und konzeptionelle Fähigkeiten
- Durchsetzungsstärke, eigenverantwortliches Arbeiten sowie lösungsorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
- Kompetenz im (Senior-)Stakeholdermanagement
- Wertschätzende, klare und adressatengerechte Kommunikation, eine schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an der Arbeit in interdisziplinären Teams und im Kontakt mit Kunden sowie Vendoren
- Kenntnisse klassischer und agiler Projektmanagementmethoden mit praktischer Erfahrung in der Steuerung von Projekten in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere Benefits
Flexibles Arbeiten; Professionelles Training & Entwicklung; Freundliches Arbeitsumfeld; Vielfältige Aufgaben; Work-Life Balance
Das Unternehmen
Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.
Kontakt
Bist du bereit, in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht dir Hakan Bogay, Cluster Lead Cards, New Payments & Transactions, unter +49 69 935326110 und hakan.bogay@commerzbank.com zur Verfügung.
