Willkommen im Team: (Senior) Business Expert (m/w/divers)
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TätigkeitsfeldTätigkeitsfeld:
Information Technology -
Art der StelleArt der Stelle:
Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit -
StandortStandort:
Frankfurt am Main -
Datum des ersten ArbeitstagesDatum des ersten Arbeitstages:
01.11.2025 -
Datum des EinsendeschlussesDatum des Einsendeschlusses:
21.08.2025
Wir wollen die digitale Beratungsbank in Deutschland werden. Dafür bauen wir unsere digitale Betreuung für das Segment Firmenkunden kontinuierlich aus.
Das Cluster „Corporate Clients Digital Channels“ im Segment CIO Corporate Clients entwickelt die digitalen Kanäle für Firmenkunden und den Firmenkunden-Vertrieb strategisch weiter. Ziel sind ein modernes Kundenerlebnis und ein 24/7 Online-Zugang für den täglichen Produkt- und Servicebedarf unserer Kunden sowie innovative Lösungen zur Unterstützung unseres Vertriebs.
Vor diesem Hintergrund suchen wir dich als (Senior) Business Expert, um die Weiterentwicklung unserer digitalen Kanäle für Kunden und Vertrieb weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben
Als (Senior) Business Expert unterstützt du unsere internen Kunden im Segment Firmenkunden dabei neue und innovative Lösungen für mittelständische Firmenkunden zu einem Erfolg zu machen. Der Schwerpunkt der Funktion liegt in der Etablierung und Umsetzung einer digitalen Firmenkundenbank.
Während du die technologische Zukunft der digitalen Firmenkundenbetreuung erarbeitest, bist du Teil einer von digitalen Lösungen begeisterten Mannschaft im Cluster Digital Channels.
Deine Aufgaben:
- Erarbeitung und Umsetzung digitaler Strategien bei konsequenter Nutzung innovativer Technologien für den Auf- und Ausbau der Nutzung digitaler Kanäle
- Übernahme von Strategischen Initiativen und Projekten zur Umsetzung der digitalen Firmenkundenbank sowie kundenzentrierte Weiterentwicklung des Clusters
- Kunden- und Schnittstellenmanagement inklusive Anforderungsanalyse, Beratung und Unterstützung bei der Zielbilderstellung
- Konzeption und Steuerung der Weiterentwicklung einer Vielzahl neuer innovativer Lösungen zur Initiierung, Implementierung und Optimierung zukunftsorientierter digitaler Prozesse
- Mitarbeit in einem crossfunktionalen Team, um alle anfallenden Aufgaben zur Lieferung der relevanten Produkte, Leistungen, Prozesse und Systeme erledigen zu können
- Zusammenarbeit mit dem internen Entwicklungsteam sowie externen Dienstleistern zur Implementierung von cloudbasierten Lösungen zur Skalierung von KI-Anwendungen
- Aktives Vorleben einer agilen Arbeitsweise und einer hohen Kunden- und Serviceorientierung
- Über deine Expertise und Erfahrung begeisterst du Entwickler*innen und Operations Kolleg*innen über Clustergrenzen hinweg von den Möglichkeiten einer digitalen Firmenkundenbank
Dein Profil
- Abgeschlossenes (bank-)wirtschaftliches Studium, Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte Kundenorientierung und hochmotivierte*r Teamplayer*in mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Erfahrung in der fachlichen Leitung von Projekten und in der Begleitung von Veränderungsprozessen von Vorteil
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Lösungsorientierung sowie proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Begeisterung für die Umsetzung von digitalen Lösungen für unsere Kunden und die Gestaltung von Customer Journeys über Produkte und Kanäle hinweg
- Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement und/oder in der Beratung
- Entscheidungsfreude, Überzeugungskraft, Konflikt- und Integrationsfähigkeit
- Kenntnisse von digitalen Bankprodukten und -services im Segment Firmenkunden von Vorteil
- Kenntnisse in der Softwareentwicklung und IT-Architektur von Vorteil
Unsere Benefits
30 Tage Urlaub; Flexibles Arbeiten; Vermögenswirksame Leistungen; Freundliches Arbeitsumfeld; Vielfältige Aufgaben; Work-Life Balance
Das Unternehmen
Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.
Kontakt
Bist du bereit, ab 01.11.2025 in Voll- oder Teilzeit in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht dir Justina Schewior, Chapter Lead, unter +49 69 935331311 gerne zur Verfügung.
