Willkommen im Team: Privatkundenberater*in Beratungscenter (m/w/divers)
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TätigkeitsfeldTätigkeitsfeld:
Kundenberatung / Vertrieb -
StandortStandort:
München -
Art der StelleArt der Stelle:
Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit -
Datum des ersten ArbeitstagesDatum des ersten Arbeitstages:
ab sofort -
Datum des EinsendeschlussesDatum des Einsendeschlusses:
14.11.2024
Gemeinsam mit deiner Führungskraft und deinen Kolleg*innen bist du Taktgeber*in und machst dich auf den Weg, die Zukunft unserer Bank erfolgreich zu gestalten.
- Digital Denken: Denke digital und begeistere unsere Kund*innen von den digitalen Lösungen der Bank
- Kundenfokus: Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt
- Teamspirit: Sei Teil eines modernen dynamischen und erfolgreichen Teams
Klingt spannend? Dann sei dabei und bewirb dich jetzt!
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben als Privatkundenberater*in Beratungscenter sind: Du
- übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
- erhöhst die Kundenbindung und Wertschöpfung durch eine bedarfs- und abschlussorientierte Beratung der Privatkund*innen in standardisierten Produkten in den festgelegten Bedarfsfeldern:
- Zahlungsverkehr und Kontomodelle
- Einlagen
- Ratenkredit
- Vorsorge und Bausparen
- Wertpapier (inkl. Anlageberatung nach MiFID II)
- unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen
- nimmst aktiv Kontakt mit den Kund*innen auf und sprichst diese aufgrund zentralseitig generierter Vertriebs- und Anspracheaufträge an
- übernimmst Serviceaufgaben und bankbetriebliche Aufgaben im Rahmen des Kundenkontakts
- bindest Spezialist*innen bei Kund*innen mit weiterführendem Beratungsbedarf ein
- akquirierst Neukund*innen, insbesondere im Rahmen des Empfehlungsmanagements
- bist zeitlich flexibel, um die im Beratungscenter geltenden Servicezeiten im Rahmen deiner individuellen Arbeitszeit abzudecken
Diese Position wird mit TG 7 vergütet.
Dein Profil
Du hast
- eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder adäquate Qualifikation
- möglichst eine mehrjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb
Du verfügst über entsprechende
- Kenntnisse von Vertriebs- und Verkaufstechniken
- Kenntnisse des gesamten Produkt- und Dienstleistungsangebots im Aufgabengebiet
- Kenntnisse der Richtlinien und gültigen Vorschriften
- Kenntnisse der funktionsspezifischen DV-Anwendungen
Du möchtest mehr wissen? Dann schau dir gerne die ausführliche Stellenbeschreibung zu dieser Funktion im Comnet an!
Unsere Benefits
Flexibles Arbeiten; Professionelles Training & Entwicklung; Freundliches Arbeitsumfeld; Vielfältige Aufgaben; Work-Life Balance
Das Unternehmen
"Commerzbank. Die Bank an Ihrer Seite" lautet unser Markenversprechen. Die Commerzbank ist starker Partner von rund 11 Millionen Privat- und Unternehmerkundinnen und -kunden in Deutschland. Neben dem unveränderten Wunsch nach individueller Beratung, prägt insbesondere die steigende digitale Affinität der Kunden unsere Kundenbeziehungen. Aus diesem Grund verbinden wir künftig die anerkannte Beratungskompetenz unserer Filialen mit dem hohen digitalen Standard der comdirect. Unser Ziel ist es, unseren Kunden jederzeit eine hohe Beratungsqualität, herausragenden Service und eine attraktive Produktpalette zu bieten. Dabei wählt der Kunde aus, über welchen Kanal er uns erreichen möchte.
Kontakt
Bist du bereit, ab sofort in Voll- oder Teilzeit in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht dir Michael Cartini, Leiter Beratungscenter Privatkunden Stuttgart, unter +49 69 935330635 gerne zur Verfügung.
