Willkommen im Team: Sachbearbeiter*in für den Bereich Customer Service – Telefonie (m/w/divers)
-
StandortStandort:
Erfurt -
Art der StelleArt der Stelle:
Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit -
Datum des EinsendeschlussesDatum des Einsendeschlusses:
31.10.2024
Telefonie, Beratung und Kommunikation sind deine Stärken? Klassische Bürozeiten sind dir wichtig und du möchtest die Möglichkeit haben, sowohl mobil von zu Hause als auch vor Ort mit deinem Team zusammen zu arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig.
Deine Aufgaben
- Du nimmst telefonisch die Anfragen der Kundenberater*innen rund um das Thema Kunde und Konto entgegen, berätst, gibst Hilfestellungen und leitest Anliegen an entsprechende Einheiten weiter.
- Du agierst als interner Beratungssupport ohne Verkauf oder Vertriebsauftrag, insofern hast du keinen Endkundenkontakt und bist ein wichtiges Bindeglied zwischen Vertrieb und Service.
- Du übernimmst anfallende Sachbearbeitungsaufgaben, wie beispielsweise die Dokumentation des Auftrages.
- Du optimierst kontinuierlich gemeinsam mit deinem Team die Prozesse.
Dein Profil
- Du bringst kaufmännische Kenntnisse mit, idealerweise aus einer abgeschlossenen Berufsausbildung, aber wir freuen uns auch über Quereinsteiger*innen mit Talent.
- Du hast ein großartiges Lächeln, welches man hören kann.
- Du bist geübt im Umgang mit den gängigen Office Anwendungen.
- Du handelst teamorientiert und verfolgst deine Ziele sowie die deines Teams nachhaltig.
- Du bist Neuem gegenüber aufgeschlossen und arbeitest zuverlässig.
- Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
Wir bieten dir:
- Eine strukturierte und verlässliche Arbeitszeit sowie in vielen Bereichen die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Einen Jahresurlaub von 30 Tagen
- Eine Zahlung in Höhe von 40 Euro für vermögenswirksame Leistungen
- Eine betrieblich unterstützte Altersvorsorge
- Einen Zuschuss zum ÖPNV
- Ein großartiges Leasingangebot für IT-Geräte und Fahrräder
- Eine attraktive Jahressonderzahlung
- Ein kostenloses Girokonto und weitere Mitarbeiterkonditionen
Das Unternehmen
Als Tochterunternehmen der Commerzbank AG sind wir die erste Wahl für die Übernahme und Ausführung von Prozessen, welche wir effizient und zuverlässig bearbeiten und optimieren.
ComTS: als Arbeitgeber so flexibel, wie die Prozesse, die hier gestaltet werden.
Kontakt
Wir haben dein Interesse geweckt?
Dann melde dich gerne bei uns.
Deine Ansprechpartnerin:
Nicole Hofmann
Tel.: 0361 24171330
Oder bewirb dich direkt über unser Onlineportal.
Erfahre mehr über uns
Website: www.comts.de