Willkommen im Team: Privatkundenberater*in Beratungscenter (m/w/divers)
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TätigkeitsfeldTätigkeitsfeld:
Kundenberatung / Vertrieb -
StandortStandort:
Stuttgart -
Art der StelleArt der Stelle:
Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit -
Datum des ersten ArbeitstagesDatum des ersten Arbeitstages:
ab sofort -
Datum des EinsendeschlussesDatum des Einsendeschlusses:
08.07.2024
Gemeinsam mit deiner Führungskraft und deinen Kolleg*innen bist du Taktgeber*in und machst dich auf den Weg, die Zukunft unserer Bank erfolgreich zu gestalten.
- Digital Denken: Denke digital und begeistere unsere Kunden von den digitalen Lösungen der Bank
- Kundenfokus: Die Bedürfnisse unserer Kunden stellst du in den Mittelpunkt
- Teamspirit: Sei Teil eines modernen dynamischen und erfolgreichen Teams
Klingt spannend? Dann sei dabei und bewirb dich jetzt!
Deine Aufgaben
- Deine Aufgaben als Privatkundenberater*in Beratungscenter sind: Du
- übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkunden und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
- erhöhst die Kundenbindung und Wertschöpfung durch eine bedarfs- und abschlussorientierte Beratung der Privatkunden in standardisierten Produkten in den festgelegten Bedarfsfeldern:
- Zahlungsverkehr und Kontomodelle
- Einlagen
- Ratenkredit
- Vorsorge und Bausparen
- Wertpapier (inkl. Anlageberatung nach MiFID II) - unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen
- nimmst aktiv Kontakt mit den Kunden auf und sprichst diese aufgrund zentralseitig generierter Vertriebs- und Anspracheaufträge an
- übernimmst Serviceaufgaben und bankbetriebliche Aufgaben im Rahmen des Kundenkontakts
- bindest Spezialisten bei Kunden mit weiterführendem Beratungsbedarf ein
- akquirierst Neukunden, insbesondere im Rahmen des Empfehlungsmanagements
- bist zeitlich flexibel, um die im Beratungscenter geltenden Servicezeiten im Rahmen deiner individuellen Arbeitszeit abzudecken
Dein Profil
Du hast
- eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder adäquate Qualifikation
- möglichst eine mehrjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb
Du verfügst über entsprechende
- Kenntnisse von Vertriebs- und Verkaufstechniken
- Kenntnisse des gesamten Produkt- und Dienstleistungsangebots im Aufgabengebiet
- Kenntnisse der Richtlinien und gültigen Vorschriften
- Kenntnisse der funktionsspezifischen DV-Anwendungen
Unsere Benefits
Flexibles Arbeiten; Professionelles Training & Entwicklung; Freundliches Arbeitsumfeld; Vielfältige Aufgaben; Work-Life Balance
Das Unternehmen
"Commerzbank. Die Bank an Ihrer Seite" lautet unser Markenversprechen. Insgesamt betreut die Commerzbank über 17,5 Millionen Privat- und Unternehmerkunden im In- und Ausland. In Deutschland verfügt die Commerzbank mit rund 1000 Filialen über eines der dichtesten Filialnetze der deutschen Privatbanken. Eigene Standorte für die Betreuung von Unternehmerkunden und im Wealth Management vervollständigen das Beratungsangebot. Dabei bieten wir unseren Kunden eine hohe Beratungsqualität, herausragenden Service und eine attraktive Produktpalette. Gleichzeitig bauen wir unser digitales Angebot aus, um unseren Kunden alle Leistungen einer Multikanalbank bieten zu können.
Kontakt
Bist du bereit, ab sofort in Voll- oder Teilzeit in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen stehen dir Nadine De Vivo, Teamleiterin Privatkundenberater BC, Tel. 069 935330649 und Jochen Seibold, Teamleiter Privatkundenberater BC, Tel. 069 935330650 gerne zur Verfügung.
