Willkommen im Team: Mitarbeiter im internen Beraterservice (m/w/divers)
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Art der Stelle:
Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit -
Standort:
Erfurt -
Datum des Einsendeschlusses:
01.05.2024
Wolltest du schon immer wissen, wie die Bankberater schnell und effizient Unterstützung erhalten können? Dann bist du bei uns genau richtig: Wir unterstützen die Bankberater der Commerzbank bei ihren fachlichen Fragen zu Bankangelegenheiten unserer Kunden. Wir bilden dich in allen notwendigen Banksystemen aus und schaffen eine gute Grundlage für deine tägliche Arbeitswelt. Das klingt gut für dich? In unserem Team ist dein Platz frei!
Deine Aufgaben
- Du hast Freude an der Kommunikation mit Menschen? Es macht dir Spaß, täglich mit unserem Kolleg:innen in Kontakt zu stehen? Perfekt – dann werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Bankberater bei ihrer täglichen Arbeit.
- Nach einer umfangreichen Schulungsmaßnahme in den fachlichen Themen, wirst du in den Folgewochen mit Unterstützung unserer fachlichen Ansprechpartner bereits eigene Vorgänge bearbeiten und abschließen können.
- Du beantwortest zielgerichtet die fachlichen Anfragen unserer Kundenberater und nimmst deren Aufträge entgegen. Dazu gehören die telefonische Entgegennahme und weitgehend selbständige Lösung von Aufträgen und Anfragen.
- Du fungierst als Mitarbeiter und Teil unseres Teams als Schnittstelle zu weiteren nachgelagerten Einheiten und platzierst Anfragen und Aufträge in den Vertriebs- und Bearbeitungseinheiten.
Dein Profil
- Eine diverse Kultur, eine offene Kommunikation, Teamspirit und Freiraum zur Entwicklung sind dir wichtig.
- Zu deinen Qualifikationen gehört eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Quereinsteiger mit Talent sind ebenfalls herzlich willkommen.
- Außerdem verfügst du über gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch.
- Ein empathischer Umgang mit unseren Bankberatern liegt dir im Blut.
- Du schaffst es, dich selbst zu motivieren, hast eine positive Einstellung und arbeitest stets ergebnis- und lösungsorientiert.
Wir bieten dir:
- Eine strukturierte und verlässliche Arbeitszeit sowie in vielen Bereichen die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Einen Jahresurlaub von 30 Tagen
- Eine Zahlung in Höhe von 40 Euro für vermögenswirksame Leistungen
- Eine Unterstützung zur betrieblichen Altersvorsorge
- Einen Zuschuss zum ÖPNV
- Ein großartiges Leasingangebot für IT-Geräte und Fahrräder
- Eine attraktive Jahressonderzahlung
- Ein kostenloses Girokonto und weitere Mitarbeiterkonditionen
Durch unsere zentrumsnahe Lage am Juri-Gagarin-Ring 86, nur 3 Gehminuten vom Hauptbahnhof, Tiefgarage „Thomaseck“ und die Bushaltestelle direkt am Haus, sind wir sehr gut zu erreichen.
Das Unternehmen
Als Tochterunternehmen der Commerzbank AG sind wir die erste Wahl für die Übernahme und Ausführung von Prozessen im Backoffice, welche wir effizient und zuverlässig bearbeiten und optimieren.
ComTS: als Arbeitgeber so flexibel, wie die Prozesse die hier gestaltet werden.
Kontakt
Deine Ansprechpartner bei uns:
Nicole Hofmann
Tel.: +4936124171330 / erreichbar von 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr
Michael Hoffmann
Tel.: 0361 2417 1425 / erreichbar von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.
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Website: www.comts.de