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Willkommen im Team als

Serviceberater (m/w/divers)


  • Kundenberatung
  • Stadtgebiet Hamburg
  • Unbefristet/Vollzeit/Teilzeit
  • ab sofort

Herausforderungen haben wir genug – und jetzt brauchen wir Sie, um sie anzugehen!

Aufgabe

  • Verantwortung für ein perfektes Kundenerlebnis und eine hohe Kundenzufriedenheit im zuständigen Marktbereich
  • Eigenverantwortliche Nutzung jeder Chance, Menschen von der Commerzbank zu überzeugen und zur Neukundengewinnung
  • Unterstützung unserer Kunden in allen Servicethemen
  • Bedarfs- und abschlussorientierte Beratung mit Hilfe der Beratungsinstrumente der Commerzbank: Kontoeröffnungen für natürliche Personen - Zahlungsverkehr - Einlagen - Ratenkredite
  • Erkennen von weitergehendem Beratungsbedarf und Akquirierung von Terminen für sich und Ihre Kollegen in der Kundenbetreuung
  • Nutzung von Vertriebshinweisen und -aufgaben zur aktiven Tages- und Kundenkontaktplanung
  • Auf- und Ausbau der Nutzung digitaler Kanäle
  • Mobilität in verschiedenen Standorten innerhalb eines Marktbereiches und Flexibilität bezogen auf die wechselnden Herausforderungen Ihres Arbeitsumfeldes
  • Einsatzmöglichkeit in unseren Marktbereichen in Hamburg Nord-West: Hamburg-Eppendorf, Hamburg-Jungfernstieg, Hamburg-Altona und Hamburg-Blankenese

Profil

  • (Bank-)Kaufmännische Ausbildung
  • Kenntnisse von Vertriebs- und Verkaufstechniken, des aufgabenbezogenen Produkt- und Dienstleistungsangebots, der DV-Anwendungen und gültigen Vorschriften
  • Hohe Motivation und Freude am Umgang mit Kunden

Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiterkonditionen
  • Flexibel arbeiten
  • Gesundheits- und Fitnessangebote
  • Personalentwicklung
  • International arbeiten
  • 30 Tage Urlaub

Das Unternehmen

Die Commerzbank ist mit rund 49.000 Mitarbeitern eine führende, international agierende Geschäftsbank mit Standorten in knapp 50 Ländern. Mit den beiden Geschäftsbereichen Privat- und Unternehmerkunden sowie Firmenkunden bietet sie ein umfassendes Portfolio an Finanzdienstleistungen an. Im Rahmen einer erstklassigen Mannschaft bieten wir ein vielfältiges, inspirierendes Arbeitsumfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.

Kontakt

Sind Sie bereit, ab sofort in einer starken Mannschaft zu starten? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung via www.commerzbank.de/karriere. Für Rückfragen steht Ihnen Nils Hoffmann, Niederlassungsleiter Hamburg Nord-West, unter +49 40 3683 1903 gerne zur Verfügung.

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