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Willkommen im Team als

Kundenserviceberater (m/w/d)


  • Kundenberatung
  • Frankfurt - Airport
  • Unbefristet / Vollzeit/Teilzeit
  • ab sofort
  • 01.04.2019

Herausforderungen haben wir genug – und jetzt brauchen wir Sie um sie anzugehen!

Aufgabe

Sie sind erster Ansprechpartner unserer Kunden und tragen mit Ihrem Auftreten dazu bei, dass sich unsere Kunden willkommen fühlen. Sie erbringen alle dem Servicebereich der Filiale übertragenen Dienstleistungen und übernehmen die Erledigung administrativer und logistischer Aufgaben in der Filiale. Situativ beraten und verkaufen Sie ausgewählte, einfache, leicht
verständliche und standardisierte Produkte. Wenn zeitweise kein Kundenberater zur Verfügung steht und der Kundenwunsch im Rahmen Ihrer Produktpalette liegt, bieten Sie Ihre Unterstützung an. Bei allen anderen Beratungsfragen ermitteln Sie den richtigen Ansprechpartner und vereinbaren direkt einen konkreten Beratungstermin.

Profil

  • (Bank-)kaufmännische Ausbildung oder berufliche Erfahrung ggf. ergänzt um eine zielgerichtete Vorbereitung oder Nachweis adäquater Qualifikation
  • Fundierte Kenntnisse im ausgewählten, einfachen, standardisierten Produkt- und Dienstleistungsangebot  
  • Kenntnisse von Verkaufstechniken für Produkte und Dienstleistungen im Aufgabengebiet
  • Kenntnisse funktionsspezifischer DV-Anwendungen sowie der Vorschriften im Aufgabengebiet
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft

Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiterkonditionen
  • Flexibel arbeiten
  • Gesundheits- und Fitnessangebote
  • Personalentwicklung
  • International arbeiten

Das Unternehmen

Die Commerzbank ist mit rund 50.000 Mitarbeitern eine führende, international agierende Geschäftsbank mit Standorten in knapp 50 Ländern. Mit den beiden Geschäftsbereichen Privat- und Unternehmerkunden sowie Firmenkunden bietet sie ein umfassendes Portfolio an Finanzdienstleistungen an. Im Rahmen einer erstklassigen Mannschaft bieten wir ein vielfältiges, inspirierendes Arbeitsumfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.

Kontakt

Sind Sie bereit, ab sofort in Voll- oder Teilzeit in einer starken Mannschaft zu starten? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung bis zum 01.04.2019. Für Rückfragen steht Ihnen Martin Stanik, Leitung Filiale Frankfurt-Höchst, unter +49 69 3009 3161 gerne zur Verfügung.

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