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Sie sind begeisterter Analytiker und haben ein Faible für Qualität? Wir als IT Service Provider der Commerzbank Gruppe bündeln in unserem Test Center of Excellence alle relevanten QS-Kompetenzen und suchen hoch motivierte, kreative Mitarbeiter zum Aufbau unserer Unit „Quality Assurance Advisory & Services“.

Als Quality Manager bauen Sie die Themen Qualitätsmanagement und Service Validation innerhalb der CS und in Richtung unserer Kunden und Provider aus. Das Qualitätsmanagement stellt die konsequente und anforderungsgerechte Erbringung von Dienstleistungen sicher, um den Qualitätsanforderungen der Stakeholder gerecht zu werden. Es umfasst Prozesse, Dienstleistungen und Produkte, einschließlich Kontrollen, laufende Überwachung und die Anwendung bewährter Praktiken und Standards zur kontinuierlichen Verbesserung und Effizienzsteigerung.

Dies spiegelt sich in den konkreten Themengebieten wieder:

  • Design Strategien – Unterstützung der Service Delivery Einheiten bei der Definition und Umsetzung von Servicequalitätsanforderungen und Verbesserungsmaßnahmen
  • Vielfältige Konzeptentwicklung – Entwickeln eines unternehmensweiten Qualitätsmanagements bezogen auf die Serviceerbringung der CS mit dem Schwerpunkt des Project Engineering Lifecycles 
  • Effizienzsteigerung – Etablierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses zur Gewährleistung der Aktualität und Praxisnähe unserer Standards, Methoden und Prozesse im Project Engineering Lifecycle und der weiteren Service Erbringung
  • Service Validation – Aufbau und Entwicklung von geeigneten Maßnahmen zur Messung der Serviceerbringung
  • Digitale Transformation – Optimierung und Entwicklung des Qualitätsmanagements und der Service Validation im Zuge von agilen Methoden und Digitalisierungsinitiativen
  • Veränderung begleiten – Sie tragen den Change-Gedanken in die gesamte Organisation inkl. der ausländischen Standorte und leisten aktive Unterstützung in den Service Delivery Einheiten bei der Weiterentwicklung des Qulitätsbewusstseins

Sie haben Ihr technisches, wirtschaftliches oder naturwissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen sowie eine mindestens dreijährige Berufserfahrung in der Umsetzung von Softwareentwicklungsprojekten oder der Definition von IT-Standardprozessen.

Darüber hinaus überzeugen Sie durch:

  • Know-how & Erfahrung 
    • Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Erfahrung im Qualitätsmanagement (z.B. Six Sigma, Lean Management)
    • Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Anwendung von Project Management-, Software Engineering- oder Test Standards (z.B. PMI, agile Softwareentwicklung, etc.)
    • Erfahrung in der Durchführung von Quality Assessments und der Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
    • Praktische Erfahrung im Bereich Performance Reporting, Service Level Management oder IT-Operation (wünschenswert) sowie ein gutes Verständnis von Service Strukturen
  • Kreativität - Ideenreichtum sowie umfassende analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Persönlichkeit - Koordinations- und Teamfähigkeit, ein hohes Maß an Eigeninitiative, Durchsetzungskraft und rhetorischem Geschick sowie zielgruppengerechte Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
  • Skills - Exzellente Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Die Commerz Systems (CS) ist eine eigenständige IT-Gesellschaft, die als zentraler Service Provider für Anwendungsentwicklung und -betrieb maßgeblich zumErfolg der Commerzbank Gruppe beiträgt. Als Service Provider der Bank verzeichnet die CS ein starkes Wachstum: Mit den mehr als 850 Mitarbeitern an den Standorten Eschborn, Bremen, Prag und Lodz bietet die CS ein breites Leistungsspektrum in den Bereichen der Software Entwicklung und Wartung sowie des IT Betriebs an. Technologisch wird das gesamte Spektrum aktueller Software-Architekturen – vom etablierten Mainframe bis hin zu hoch spezialisierten Web-Anwendungen und Apps – abgedeckt. Die CS unterstützt das Privat-, Unternehmer- und Firmenkundengeschäft sowie sämtliche Zentralfunktionen der Commerzbank.

 

Sind Sie bereit in einer starken Mannschaft zu starten? Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung.

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