Über die folgenden Accesskeys können Sie die entsprechenden Links direkt aufrufen:

Für unsere neue Unit Account- und Providermanagement suchen wir einen Portfolio & Performance Manager (m/w)  für den Standort Eschborn oder Bremen. Gemeinsam mit den Service Delivery Managern sind Sie verantwortlich für den systematischen Aufbau und die Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolios. In der Funktion des Portfolios & Performance Manager (m/w) berichten Sie direkt an den Unit Manager.

Sie übernehmen folgende Aufgaben:

  • Sie treiben die Entwicklung der CS zum Managed Services Provider aktiv voran
  • Inhaltliche Pflege und Änderungen unseres Servicekatalogs
  • Aufbau neuer Services / serviceorientierter Leistungen in Zusammenarbeit mit den SDM
  • Maßgebliche Mitarbeit bei der Erstellung sowie Überwachung der Einhaltung von SLA’s und KPI‘s
  • Unterstützung / Durchführung von Schätzungen
  • Mitarbeit bei der Entwicklung service-orientierter Preismodelle / Preisgestaltung
  • Unterstützung bei der Erstellung von Kundenlandkarten und Forecasts
  • Umfangreiche Reporting-Funktionen, insbesondere im Governance-Kontext und bei der Überwachung der vereinbarten Reportings & SLAs (Servicelevel-Management)

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (Hochschule/Fachhochschule) und/oder langjährige Berufserfahrung in den genannten Bereichen.

Darüber hinaus überzeugen Sie durch:

  • Umfangreiche Kenntnisse im Portfolio Management und der Operationalisierung von standardisierten Services
  • Umfangreiche Erfahrungen hinsichtlich Anwendungsentwicklung und -betrieb im Bankenumfeld
  • Tiefes Verständnis zu Methoden zur Analyse & Messung von Service Levels und KPIs
  • Gute Kenntnis von Schätzmethoden
  • Kenntnisse im Aufbau und Strukturierung eines Servicekatalogs
  • Sehr gute Kenntnisse im Service Reporting Umfeld
  • Ausgeprägte ITIL Kenntnisse wünschenswert
  • Strukturierte und zuverlässige Herangehensweise
  • Sehr gute Darstellungsfähigkeit komplexer Zusammenhänge
  • Analytisches Denken und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft
  • Detaillierte und genaue Arbeitsweise
  • Sehr guter Teamplayer und Motivationsfähigkeit
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Die Commerz Systems (CS) ist eine eigenständige IT Gesellschaft, die als zentraler Service Provider für Anwendungsentwicklung und -betrieb maßgeblich zum Erfolg der Commerzbank Gruppe beiträgt.Die Commerz Systems entstand 2008 aus einer Verschmelzung zweier IT Gesellschaften mit langjährigen Erfahrungen in Bereichen der Entwicklung und des IT-Betriebs für die Commerzbank AG. Als Service Provider der Bank verzeichnet die CS ein starkes Wachstum: Mit den mehr als 700 Mitarbeitern an den Standorten Eschborn, Bremen und Prag bietet die Commerz Systems ein breites Leistungsspektrum in den Bereichen der Software Entwicklung und Wartung sowie des IT-Betriebs an. Technologisch wird das gesamte Spektrum aktueller Software-Architekturen – vom etablierten Mainframe bis hin zu hoch spezialisierten Web-Anwendungen und Apps – abgedeckt. Die Commerz Systems unterstützt das Privat-, Unternehmer- und Firmenkundengeschäft sowie sämtliche Zentralfunktionen der Commerzbank

Sind Sie bereit, in einem internationalen und hochmotivierten Team zu starten? Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an Career@commerzsystems.com

Jetzt online bewerben
Zur Navigation Zum Anfang der Seite