Über die folgenden Accesskeys können Sie die entsprechenden Links direkt aufrufen:

Für unsere neue Unit Account- und Providermanagement suchen wir Account Manager (m/w) für den Standort Eschborn oder Bremen. Als Account Manager betreuen Sie unsere Kunden bezüglich Verträge, Leistungen und Resourcen. In der Funktion des Account Manager (m/w) berichten Sie direkt an den Unit Manager.

Sie übernehmen folgende Aufgaben:

  • Ansprechpartner für unsere Kunden zur Auftragsvergabe/Projektbeauftragung (Service Requests)
  • Abstimmung zu den Anforderungen gemäß unseres Service-Katalogs / Portfolio in Zusammenarbeit mit den Liefereinheiten
  • Vorbereitung und Einleitung von Vertragsabschlüssen mit Abstimmung zur den Preismodellen/der Preisgestaltung
  • Planung der Forecast in Abstimmung mit den Kunden
  • Eskalationsinstanz im Rahmen des Angebotsmanagements/des Angebotsprozesses und der entsprechenden Lieferung
  • Pflege unseres Angebotsmanagement/des Servicekatalogs und Steuerung des Angebotsprozess
  • Pflege der Kundenbeziehung und Erstellung/Pflege der Kundenlandkarte
  • Mitarbeit bei der grundsätzlichen Vertragserstellung/Vertragsrahmengestaltung
  • Teilnahme an Planungs- und Steuerungsterminen entsprechend des Governance-Modell

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (Hochschule/Fachhochschule) und/oder langjährige Berufserfahrung in den genannten Bereichen.


Darüber hinaus überzeugen Sie durch:

  • Umfangreiche Erfahrungen hinsichtlich Anwendungsentwicklung und -betrieb im Bankenumfeld
  • Bankfachliche Kenntnisse und Erfahrungen wünschenswert
  • Umfangreiche Erfahrungen in der Zusammenarbeit zwischen Kunde-IT/Provider
  • Strukturierung, Planung und zuverlässige Aufwandsabschätzung von IT-Projekten/Services
  • Gute Kenntnisse im Sourcing-Umfeld hinsichtlich Sourcing Mix und Rollenverteilung
  • Sehr gutes Konfliktmanagement
  • Erfahrungen im Opportunity Management & Demand Management/Forecasting
  • Selbstständige Arbeitsweise und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Sehr hohe Ergebnis- und Zielorientierung
  • Starke Kommunikations-/Präsentationsfähigkeiten und Moderationskompetenz/Vermittlungsfähigkeit
  • Sehr hohe Verlässlichkeit und professionelles Auftreten
  • Sehr gutes Verhandlungsgeschick und Entscheidungsvermögen
  • Ausgeprägte Fähigkeiten hinsichtlich Planung/Konzeption und Koordination von Projekten
  • Ausgeprägte Belastbarkeit
  • Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Die Commerz Systems (CS) ist eine eigenständige IT Gesellschaft, die als zentraler Service Provider für Anwendungsentwicklung und -betrieb maßgeblich zum Erfolg der Commerzbank Gruppe beiträgt.Die Commerz Systems entstand 2008 aus einer Verschmelzung zweier IT Gesellschaften mit langjährigen Erfahrungen in Bereichen der Entwicklung und des IT-Betriebs für die Commerzbank AG. Als Service Provider der Bank verzeichnet die CS ein starkes Wachstum: Mit den mehr als 700 Mitarbeitern an den Standorten Eschborn, Bremen und Prag bietet die Commerz Systems ein breites Leistungsspektrum in den Bereichen der Software Entwicklung und Wartung sowie des IT-Betriebs an. Technologisch wird das gesamte Spektrum aktueller Software-Architekturen – vom etablierten Mainframe bis hin zu hoch spezialisierten Web-Anwendungen und Apps – abgedeckt. Die Commerz Systems unterstützt das Privat-, Unternehmer- und Firmenkundengeschäft sowie sämtliche Zentralfunktionen der Commerzbank

Sind Sie bereit, in einem internationalen und hochmotivierten Team zu starten? Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an Career@commerzsystems.com

 

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