Über die folgenden Accesskeys können Sie die entsprechenden Links direkt aufrufen:

Sie sind verantwortlich für die selbständige, fachspezifische Unterstützung der Fachbetreuer Trade Finance & Cash Management unter Berücksichtigung des gesamten Geschäftsumfangs. Dies umfasst sowohl den technischen/administrativen Bereich der Dienstleistungen im Auslands- und Transaktionsgeschäft, als auch den Vertriebsprozess. Die Betreuung/Administration erfolgt unter Berücksichtigung der speziellen Kundenbedürfnisse und der betriebswirtschaftlichen Erfordernisse der Bank in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Vertriebsmitarbeitern, die sie bei auftretenden Problemen unterstützen. Kleinere Cash Management Kunden werden selbständig von Ihnen betreut und beraten. Ihr Zuständigkeitsbereich umfasst weiterhin die technische und vertragliche Abwicklung zur Nutzung der Produktleistungen. Sie überwachen die mit den Kunden getroffenen Vereinbarungen auf deren technische Realisierung.

Ihre Aufgaben umfassen im Einzelnen:

  • Unterstützung der Fachbetreuer Trade Finance & Cash Management im Vertriebsprozess, z.B. Beschaffung und Zusammenstellung von Markt- und Potenzialanalysen sowie Produktinformationen
  • Vertragsberatung und technische Lösungsfindung mit dem Fachbetreuer TF&CM, Generalisten im Firmenkundengeschäft und Firmenkunden
  • Vertragserstellung, Versand und Überprüfung des Vertragsrücklaufs
  • Einhaltung und Sicherstellung lokaler und zentraler regulatorischer Vorgaben
  • Standardisierte Betreuung definierter Adressen
  • Unterstützung von Marketingaktionen und Kundenveranstaltungen zusammen mit dem verantwortlichen Fachbetreuer TF&CM
  • Eigenständige Bearbeitung von nicht-technischen Kundenanfragen und Reklamationen zu TF&CM Produkten soweit möglich, bzw. Weiterleitung an die zuständigen Einheiten
  • Vereinbarung und Koordination von Gesprächsterminen mit Firmenkunden und Nichtkunden im Auftrag des verantwortlichen Fachbetreuers TF&CM
  • Entgegennahme von Aufträgen für TF&CM Produkte und Klärung der Auftragsdetails
  • Durchführung der Einmeldung, bzw. Weiterleitung von Aufträgen an die zuständigen Einheiten
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bankkaufmann), möglichst ergänzt um eine Bankfachwirtqualifikation oder
  • Abgeschlossener ausbildungs-/berufsintegrierter Studiengang (z.B. Berufsakademie oder Hochschule für Bankwirtschaft)
  • Mehrjährige, mindestens 2-jährige Erfahrung in einem kundenorientierten Arbeitsumfeld
  • Grundlegende volks- und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Gute Sprachkenntnisse in Englisch
  • Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch
  • Gute Kenntnisse von Vertriebs- und Verkaufstechniken
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten

Die Commerzbank ist eine der führenden Grossbanken in Deutschland und eine der bedeutendsten Europas. Auf dem Schweizer Markt ist die Commerzbank bereits seit 1985 präsent und fokussiert sich auf das Corporate Banking. Unser Serviceangebot in der Schweiz konzentriert sich auf die Betreuung international tätiger Schweizer KMU und Grossunternehmen, europäischer Tochterunternehmen sowie auf den Bereich Corporates & Markets.

Haben wir Ihr Interesse geweckt, schnellstmöglich bzw. nach Vereinbarung in Vollzeit unser Team zu verstärken? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bei Rückfragen zu fachlichen Inhalten der Funktion können Sie gerne Herrn Oliver Helbling, Local Head TF & CM Switzerland, unter: +41 44563 7734; oliver.helbling@commerzbank.com kontaktieren.

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