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Die ComTS Mitte GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Commerzbank Aktiengesellschaft mit Sitz in Erfurt. Als Servicegesellschaft liegt der Schwerpunkt ihrer Aktivitäten in der Erbringung von Dienstleistungen im Transaktions- und Servicegeschäft für den Commerzbank Konzern.

Kaufmännischer Mitarbeiter Firmenkunden-Hotline (m/w/divers)

Art der Beschäftigung:
Nach Vereinbarung
Starttermin:
Nach Vereinbarung
Arbeitsort:
ComTS Mitte GmbH, Erfurt


Wir leben als Unternehmen eine Kultur mit Werten wie Zuverlässigkeit, Respekt und Integrität. Wir haben einen Ort geschaffen, an dem man mit höchstem Anspruch und im partnerschaftlichen Miteinander arbeitet.

Uns verbindet eine Vision Wir übernehmen Prozesse - zuverlässig und effizient“.

Werde Teil des Erfolgs der ComTS Mitte GmbH Erfurt!


SO SEHEN DEINE TÄTIGKEITEN AUS

  • Du bist erster Ansprechpartner unserer Großkunden für das Firmenkundenportal der Commerzbank
  • Du gibst Hilfestellung bei der Einrichtung und beantworten fachliche Fragen zum Programm
  • Du recherchierst Berechtigungen und Zahlungsaufträge in den nachgelagerten Systemen
  • Du nimmst Anfragen entgegen, löst diese weitestgehend selbstständig bzw. leitest sie an die nachgelagerten Instanzen weiter
  • Du dokumentierst die Anrufe in einem Auftragserfassungssystem


DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN  

  • Du bist ein zuverlässiger Teamplayer, belastbar und serviceorientiert, verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du glänzt mit guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift, kommunizierst klar und strukturiert und hast eine angenehme Telefonstimme
  • Du verfügst über Grundkenntnisse in Englisch und bist bereit diese auszubauen
  • Du hast bereits Erfahrungen im Telefonsupport bzw. im Kundenkontakt
  • Du überzeugst durch Flexibilität und Problemlösungskompetenz


PROFITIERE VON UNSEREN VORTEILEN, DAS BIETEN WIR… 

  • Eine motivierte Teamumgebung
  • Anspruchsvolle Aufgaben mit Verantwortung
  • Eine strukturierte Einarbeitung
  • Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
  • Vermögenswirksame Leistung von 40€
  • Betrieblich unterstützte Altersvorsorge
  • Vergünstigtes Jobticket, VMT
  • Bikelease
  • IT@Home

Durch unsere zentrumsnahe Lage am Juri-Gagarin-Ring 86, nur 3 Gehminuten vom Hauptbahnhof, Tiefgarage „Thomaseck“ und die Bushaltestelle direkt am Haus, sind wir sehr gut zu erreichen.

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