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Die ComTS West GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Commerzbank AG mit Sitz in Hamm. Als Servicegesellschaft liegt der Schwerpunkt ihrer Aktivitäten in der Erbringung von Dienstleistungen im Transaktions- und Servicegeschäft für den Commerzbank Konzern.

 

IT - Supporter Smart Automation (m/w/divers)

Art der Beschäftigung:
Nach Vereinbarung
Starttermin:
Nach Vereinbarung
Arbeitsort:
ComTS West GmbH, Hamm


Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte. Werde Teil eines motivierten Teams, das eine Vision vereint: „Wir übernehmen Prozesse zuverlässig und effizient“


Wir bieten: 

  • einen vielseitigen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz
  • eine intensive Einarbeitung
  • gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mobile Office an bis zu 2 Werktagen möglich 
  • Zentrums- und Bahnhofsnähe (3 Minuten Fußweg)
  • ein vergünstigtes Jobticket im Westfalentarif
  • attraktive Mitarbeiterangebote: betrieblich unterstützte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, spezielle Angebote „company & more“, Mitarbeiter werben Mitarbeiter 
  • gemeinschaftliche Aktivitäten: Betriebssportgemeinschaft, Gesundheits- und Ehrenamtszirkel
  • Relax–Lounge mit u.a. Massagestuhl, Kicker, Nintendo Wii
  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

So sehen Ihre Tätigkeiten aus

  • Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
  • Überwachung der Auslastung der typischen Infrastruktur-Ressourcen
  • First- und Second-Level-Support
  • IT Ansprechpartner für die Anwender
  • Annahme von Störungen, Erstellung von Tickets im Ticketsystem, Klassifizierung und Priorisierung der Störungen sowie Entwicklung von Lösungen
  • Benutzer- und Lizenzverwaltung
  • Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege der IT-Dokumentation und Anleitungen
  • Gelegentliche Reisetätigkeiten - vorwiegend innerhalb Europas

Das sollten Sie mitbringen

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Hintergrund
  • Quereinsteiger sind ebenso willkommen
  • Sie verfügen idealerweise über erste Berufserfahrung, vorzugsweise im IT Support
  • Zudem bringen Sie Know-how im Umgang mit einem Ticketsystem mit und haben Spaß an neuen Technologien und komplexen Prozessen
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Dienstleistungsorientierung
  • Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, auch in Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen sowie Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Ansprechpartner

Aleksandra Halagiera           
02381 / 9725321

Christina Müller-Welz                
02381 / 9725195

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Erfahren Sie mehr über unser Unternehmen auf www.comts.de

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