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Die ComTS Mitte GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Commerzbank Aktiengesellschaft mit Sitz in Erfurt. Als Servicegesellschaft liegt der Schwerpunkt ihrer Aktivitäten in der Erbringung von Dienstleistungen im Transaktions- und Servicegeschäft für den Commerzbank Konzern.

Mitarbeiter Steuerung Hotlines (m/w/d)

Art der Beschäftigung:
Nach Vereinbarung
Starttermin:
Nach Vereinbarung
Arbeitsort:
ComTS Mitte GmbH, Erfurt

So sehen Ihre Tätigkeiten aus

  • Die Planung des operativen Mitarbeitereinsatzes und die Steuerung der verschiedenen Service-Hotlines der Commerzbank
  • Hochflexible Steuerung des operativen Tagesgeschäftes
  • Aufbereitung und Bereitstellen täglicher Reportings
  • Auswertung und Erörterung auf operativer Ebene
  • Unterstützung bei der Erstellung von Monats- und Jahresreports
  • Detaillierte Forecast-Planung des Mitarbeitereinsatzes
  • Umsetzung der Kundenanforderung
  • Anpassung Reportings
  • Mitentwicklung von Steuerungstools

Das sollten Sie mitbringen

  • Von Vorteil wäre eine Ausbildung zum Kaufmann/frau Dialogmarketing bzw. anderweitig abgeschlossene kaufm. Ausbildung
  • Interesse an komplexen Themenstellungen und Zahlenwerken wie Reportings
  • Fundierter Umgang mit MS-Office insbesondere sehr gute Kenntnisse MS – Excel und VBA
  • Kollegiale Zusammenarbeit und Teamorientiertheit
  • Konfliktfähigkeit, lösungsorientiert und Organisationstalent
  • Hohe Service- und Zielorientierung


Sie erwartet:

  • ein moderner und verantwortungsvoller Arbeitsplatz
  • eine faire Vergütung
  • gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mitgestaltung von Arbeitsabläufen
  • ein Gesundheitszirkel mit gemeinschaftlichen Aktivitäten
  • Wasserautomaten und Gemeinschaftsräume zur freien Verfügung
  • Attraktive Mitarbeiterangebote / Vergünstigungen
  • vermögenswirksame Leistungen
  • Altersvorsorge

Frederic Scholz
Stellvertretende Operative Leitung

Telefon: 0361 2417-525

Sind Sie bereit, in einer starken Mannschaft zu starten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Erfahren Sie mehr über unser Unternehmen auf www.comts.de

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