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Mitarbeiter Customer Service (m/w)

Art der Beschäftigung:
Nach Vereinbarung
Starttermin:
Nach Vereinbarung
Arbeitsort:
ComTS Mitte GmbH, Erfurt


Werden Sie Teil des Erfolgs der ComTS Mitte GmbH in Erfurt!

Sie lieben hohes Tempo und stehen ungern still? Flexibles Arbeiten in einem wachsenden, dynamischen und agilen Unternehmen ist für Sie reizvoll? Das verbindet uns und treibt uns an. Wir geben alles und wollen viel erreichen.

Sie suchen eine berufliche Herausforderung, bei der Sie Verantwortung übernehmen können? Wir suchen Verstärkung für unser Team „Customer Service“.

So sehen Ihre Tätigkeiten aus

Zu Ihren Aufgaben gehören die telefonische Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Geschäftsvorgängen der Filialmitarbeiter der Commerzbank AG.

  • Termingerechte und einwandfreie Erfassung von Aufträgen
  • Annahme und Klärung von Fachfragen und Reklamationen zu bestehenden Vorgängen
  • Das Annehmen komplexer Fachfragen und das Weiterleiten an den Second-Level-Support
  • Die Dokumentation dieser Vorgänge in einer CRM-Datenbank

Das sollten Sie mitbringen

Sie sind ein zuverlässiger Teamplayer, belastbar und serviceorientiert, verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, haben Erfahrung im Umgang mit IT-Anwendungen. Dann passen Sie sehr gut zu uns.

  • Sie arbeiten gerne mit Menschen und Computern
  • Sie sind kommunikationsfreudig, ziel- und serviceorientiert
  • Sie überzeugen durch Zuverlässigkeit, Flexibilität und Problemlösungsbefähigung
  • Sie arbeiten gern in einem tollen Team
  • Ihnen ist eine individuelle Einarbeitung wichtig
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung mit Kommunikationstechniken (insbesondere Telefonkompetenz)
  • Berufserfahrung mit Kundenkontakt wären vorteilhaft

 

Wir bieten Ihnen:

  • Ein zukunftsorientiertes, vielseitiges und dynamisches Arbeitsgebiet
  • Einen klar strukturierten Einarbeitungsplan  
  • Einen modernen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz
  • Ein dynamisches, motiviertes Team
  • Eine faire Vergütung und Vermögenswirksame Leistungen
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten, auch ComTS-Gesellschaftsübergreifend
  • Ein vielfältiges Sportangebot in der eigenen Betriebssportgemeinschaft
  • Einen Gesundheitszirkel mit gemeinschaftlichen Aktivitäten
  • Wasserautomaten und Gemeinschaftsräume zur freien Verfügung


Durch unsere zentrumsnahe Lage am Juri-Gagarin-Ring 86, nur 3 Gehminuten vom Hauptbahnhof  und der Straßenbahnhaltestelle entfernt, sowie die Tiefgarage „Thomaseck“ und die Bushaltestelle der Linie 60 direkt am Haus, sind wir für Mitarbeiter und Besucher gleichermaßen gut zu erreichen.

Maik Walther
Operative Leitung

Telefon: 0361 2417400

Christian Jüngling
Teamleitung

Telefon: 0361 2417425

Sind Sie bereit, in einer starken Mannschaft zu starten? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung bis zum 30.06.2018.

Erfahren Sie mehr über unser Unternehmen auf www.comts.de

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